Total Pageviews

Friday, 20 January 2012

Paranoid Customer

I worked for a call center. I'm a technical support. So usually mahirap din ang trabaho dahil di naman ako computer savvy.

Isa sa mga katuwaan sa trabahong ito yung makakatanggap ka ng malaking sweldo. Alam naman nating lahat yun. Pero minsan nakakaboring dahil calls ka ng calls araw, nakaupo sa harap ng PC, pareho pareho lang ang tawag. Pero minsan makakatagpo ka ng tawag na weird o nakakainis. Yung irate or illiterate na caller. Pero parte na yun na trabaho na minumura ka at ikaw ang sinisi sa lahat. Pero yung weird call, nakakabaliw at nakakatakot.

Kanina nakakuha ako ng ganun. Akala ko nung una mabait na customer na nagddrama lang. Pero nang lumaon. Ayun, nagsimula na. Nag kwento xa na tinatake over daw ang pc niya. Na parang na rape xa pag gngwa un at ang matindi pa dun kaya naging weird, umiyak xa dahil dun. As in iyak tlga, Nilagay ko siya sa speaker para marinig ng teammates ko. Nakakatawa na nakakainis kasi di mo matapos gngwa mo dahil dun, pagkatapus nag kwento sa na may nag eerase ng tntype nia at nakakakita ng pic ng babae na nasa sementeryo daw. Weird diba?

Halos 1 hr call yun. Nagpahelp na ko sa TL ko. Sinabi nalang nia na problema ng PC un. Hahahaha! Sinabi ko sa customer ko yun, hindi daw. At knwento niya sakin na may kaaway siya at may nanghahack sa kanya. Inadvice ko nalang ng kumontak xa ng mga authorities concerning sa hacker problem. At dun natapos. Hahaha!

Nakakatawa na nakakatakot. Minsan weird tlga mga tao. Pero at least natapos ko xa ng maayos. CLEAR RESOLVED!


2 comments:

  1. Welcome to blogosphere!

    Hanggang ngayon, kahit may work na ako- pag nagkaroon ng chance, gusto kong mapasok yang call center world para makaipon at matuto ng ingles. But definitely, alam kong di ako tatagal din dyan dahil minsan din akong naging phone operator at nakikipag-away ako sa ga**ng caller hahaha

    ReplyDelete
  2. hahahaha! oo madaling makaipon sa ganitong work pero yung stress talaga kalaban mo dito at di siya pang matagalang trabaho. sana nga pag naka ipon ako makahanap ako ng maganda work o makapag business ako :)

    ReplyDelete